Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja, Rafa Top Market, está comprometida com a sua satisfação. Queremos que você tenha uma ótima experiência de compra conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original e sem sinais de uso ou dano. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro do prazo estabelecido.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias após o recebimento, conforme previsto pela legislação brasileira.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um código de autorização e as instruções para o envio. O reenvio do produto não terá custo para você e forneceremos um código de rastreamento para acompanhamento.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de [X] dias úteis após a aprovação da devolução, e o valor será estornado conforme o método de pagamento original.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução e reembolso. Consulte nossos Termos e Condições para mais detalhes.

Contato

Para obter suporte ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00